개인정보보호정책

 ‘그릿바(griva)’을 운영하는 주식회사 아토마토(이하 '회사')는 개인정보보호법 제30조에 의거 이용자의 개인정보보호와 권익을 보호하고 관련된 고충 및 애로사항을 신속하게 처리하기 위해 아래의 개인정보처리방침을 제정·운영하고 있습니다. 회사는 관계법령에서 규정하고 있는 책임과 의무를 준수하고 실천하기 위해 최선의 노력을 하고 있습니다.

그릿바(griva)가 수집·이용하는 개인정보의 수집목적, 항목, 보유이용기간, 제3자제공, 파기시점 및 방법 등 이용자의 개인정보처리 현황을 투명하게 공개합니다. 
그릿바(griva)는 열람, 정정, 삭제 등 이용자의 권리를 행사할 수 있는 절차와 방법을 안내하고 있으며, 이를 처리하는 책임자를 공개하고 있습니다.
이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 그릿바(griva)가 노력하고있는 기술적, 관리적, 물리적 보호조치 사항을 공개하고 있습니다. 
위 노력에도 불구하고 이용자의 권익에 침해가 발생하는 경우, 어느 기관에게 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.  


- 개인정보처리방침 시행일자 : 2021년 07월 20일


[목차]

제1조. 개인정보 수집이용 

제2조. 개인정보 제공

제3조. 개인정보의 보유·이용기간 및 파기

제4조 개인정보보호 책임자 안내

제5조 이용자의 권리와 의무 및 그 행사방법

제6조 이용자 개인정보의 권익침해에 대한 구제방법

제7조 개인정보의 안전성 확보조치

제8조 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

제1조 개인정보 수집 및 이용

그릿바(griva)는 서비스 제공을 위해 개인정보를 수집하는 경우 이용자의 사전동의를 받습니다. 
수집하는 개인정보는 서비스 제공을 위해 최소한으로 수집하는 원칙을 준수합니다.
그릿바(griva) 회원가입을 위해 이용자에게 수집하는 정보는 다음과 같습니다.
 - 이름, 이메일, 비밀번호
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그릿바(griva)는 이용자의 민원 및 고충처리를 위해 이름, 이메일, 휴대전화번호, 사업체명, 문의내용, 서비스 이용기록을 사용합니다. 
그릿바(griva)의 신청서 기능을 이용하여 개인정보가 수집 될 수 있으며 수집하는 개인정보 항목은 이용자마다 상이합니다.
신청서 별 수집하는 개인정보는 그릿바(griva)에 로그인 후 '개인정보 관리' > '신청서 관리' 화면에서 확인하실 수 있습니다.  
그릿바(griva)의 신청서 기능을 이용하여 수집한 개인정보의 정보주체가 동의 이력을 조회 또는 삭제 요청하는 경우 그 업무를 대행하기 위해서 다음의 정보를 활용합니다.
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 - 이용자 행위 분석을 이용한 서비스 개선
 - 로그인 시 이용자 요청에 따른 ID저장
 - 정보통신망법 상 기록 의무 준수
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 - Chrome: 웹브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 콘텐츠 설정 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정
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그릿바(griva)는 만 14세 미만 아동의 개인정보와 이용자의 주민등록번호를 수집하지 않습니다.
다만, 업무 수행 중 관련법규에서 구체적으로 주민등록번호의 처리를 요구할 경우 해당 법령을 이용자에게 명시하여 사용합니다.


제2조 개인정보 제공

그릿바(griva)는 이용자의 사전동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 원활한 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
- 관계법령에 의하여 국가기관으로부터 요구받은 경우
- 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나, 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우
- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 


제3조 개인정보의 보유·이용기간 및 파기

이용자가 수집한 개인정보는 신청서 내 보유·이용기간이 경과하면 삭제합니다. 
다만, 동의열람 및 철회 이력은 수집일로부터 3년간 보관 후 삭제합니다. 
이용자가 회원탈퇴를 하는 경우 이메일을 제외한 모든 개인정보는 복구 불가능한 방법으로 즉시 삭제합니다. 
단, 이메일 주소의 경우 부정이용 방지를 위해 3개월 간 보관하며 이때 동일ID로 재가입이 불가합니다. 
개인정보보호 담당자 권한을 보유한 이용자가 탈퇴(관리자에 의한 계정 삭제)하는 경우 작업 이력유지를 위해 이름을 제외한 개인정보를 즉시 삭제합니다. 
회원탈퇴를 하지 않았지만 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자에게는 이를 30일 전에 고지하고 이용자의 별도의 요청이 없는 경우 수집한 모든 개인정보를 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
다만, 이용자에게 별도의 보유 및 이용기간에 대한 동의를 받는 경우 그 기간동안 이용자의 개인정보를 보관합니다.
브라우져를 통해 자동수집된 정보는 수집일로 3개월이 경과하면 모두 파기합니다. 
이용자에게 동의 받은 개인정보의 수집목적이 달성되더라도 관련법령에 따라 의무 보관해야 하는 개인정보 보유이용기간은 다음과 같습니다.
- 거래내역 및 증빙서류와 관련된 정보 5년 (국세기본법 제85조의 3)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 접속에 관한 기록보존 3개월 (통신비밀보호법)


제4조 이용자의 권리와 의무 및 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 다음과 같은 권리를 그릿바(griva) 사이트 내에서 행사하실 수 있습니다.
  - 개인정보 열람 : 마이페이지 > 내정보
  - 개인정보 정정 : 마이페이지 > 내정보 > 편집
  - 개인정보 삭제 : 마이페이지 > 내정보 > 회원탈퇴
그 밖에도 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 개인정보 열람, 정정, 처리 정지 및 삭제를 요구할 수 있습니다.
개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다
이용자 권리 행사(열람, 정정, 처리정지, 삭제)는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 
  - 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
  - 이때 그릿바(griva)는 개인정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 의무를 가집니다.
  - 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
  - 이용자는 계정 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
  - 타인의 개인정보를 도용하여 서비스 신청 시 이용자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다.


제5조 개인정보보호 책임자 안내

이용자는 회사 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자로 문의하실 수 있습니다.
개인정보보호책임자는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
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 - 개인정보보호 책임자 : 김민경
 - 개인정보보호 책임자 이메일 : companyatomato@gmail.com
 - 개인정보보호 책임자 전화번호 : 051-701-5731
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제6조 이용자 개인정보의 권익침해에 대한 구제방법

이용자의 권익침해 관련 자세한 도움이 필요하시면 권익침해관련 도움받을수 있는 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
 - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  - 전화 : (국번없이) 118
  - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
개인정보 분쟁조정위원회
  - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  - 전화 : (국번없이) 1833-6972
  - 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
대검찰청 사이버범죄수사단 
  - 홈페이지 : www.spo.go.kr
  - 전화 : 02-3480-3573
경찰청 사이버안전국 
  - 홈페이지 : cyberbureau.police.go.kr
  - 전화 : (국번없이)182 


제7조 개인정보의 안전성 확보조치

그릿바(griva)는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 정보통신망법과 개인정보보호법에서 요구하는 기술적, 관리적 및 물리적 보호조치를 하고 있습니다.
개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 최소화하고, 분기 1회 개인정보보호 교육을 시행하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
권한 및 접속기록의 관리와 위변조 방지
 -  개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있습니다.
 - 개인정보 침해사고 발생 시 대응이 용이하도록 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
개인정보의 암호화
 - 이용자의 개인정보와 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있습니다.
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해킹 등에 대비한 기술적 대책
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